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傳誠(chéng)信網(wǎng)站建設(shè)的售后維護(hù)流程！

2011/7/27 0:00:00 · 稿源：傳誠(chéng)信
01 北京網(wǎng)站建設(shè)公司-傳誠(chéng)信售后維護(hù)流程

1. 甲方以書(shū)面的形式提出修改意見(jiàn)；
2. 傳誠(chéng)信方確認(rèn)維護(hù)內(nèi)容；
3. 傳誠(chéng)信方安排相應(yīng)維護(hù)人員；
4. 傳誠(chéng)信完成更新，上傳更新網(wǎng)址；
5. 甲方審核通過(guò)。

6.客戶(hù)特別要求可在一小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。
02 維護(hù)內(nèi)容

傳誠(chéng)信為您提供一年 (12 個(gè)月 ) 的免費(fèi)維護(hù)更新，以下是我們提供的維護(hù)內(nèi)容
服務(wù)項(xiàng)目 服務(wù)說(shuō)明
空間及域名部分 虛擬主機(jī)及 Email 空間 保證網(wǎng)站空間和 Email 空間的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
域名 為企業(yè)提供域名解析、域名轉(zhuǎn)入、域名轉(zhuǎn)出的工作。
郵箱部分 郵箱更改 因業(yè)務(wù)需要，企業(yè)可能會(huì)對(duì)部分郵箱進(jìn)行更改，公司售后部門(mén)將在1小時(shí)到兩個(gè)工作日之內(nèi)給予解決。
郵箱密碼丟失 企業(yè)在郵箱使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題（如丟失密碼等），公司售后部門(mén)將在一個(gè)工作日解決完成。
信息頁(yè)部分 文字修改 200 字／次
圖片修改 3 幅／次 		每月維護(hù) 1 次，每年 12 次。
增加頁(yè)面部分 增加頁(yè)面６頁(yè)／年 在一年維護(hù)期內(nèi)，企業(yè)可以有增加６個(gè)新頁(yè)面內(nèi)容的機(jī)會(huì)，超出部分另外收費(fèi)（按價(jià)格體系收費(fèi)）。
形象動(dòng)畫(huà)部分 動(dòng)態(tài) Banner 更新形象 Banner ２個(gè)／年。
數(shù)據(jù)庫(kù)部分 數(shù)據(jù)庫(kù)信息備份 12 次 / 年 。
網(wǎng)站維護(hù)培訓(xùn)服務(wù) 后臺(tái)操作 免費(fèi)提供非現(xiàn)場(chǎng)的網(wǎng)站后臺(tái)操作培訓(xùn)。
網(wǎng)站維護(hù)培訓(xùn)服務(wù) 網(wǎng)站管理 免費(fèi)提供非現(xiàn)場(chǎng)的網(wǎng)站維護(hù)培訓(xùn)。
根據(jù)網(wǎng)站規(guī)模免費(fèi)培訓(xùn) 2-3 名網(wǎng)站維護(hù)和日常操作人員 。
7*24 小時(shí)救援服務(wù) ? 7*24 小時(shí)隨時(shí)提供網(wǎng)站售后咨詢(xún)服務(wù)，系統(tǒng)救援、數(shù)據(jù)救援服務(wù)響應(yīng)時(shí)間 8 小時(shí) 。
特殊服務(wù)說(shuō)明 :
在網(wǎng)站維護(hù)過(guò)程中，如企業(yè)提出超出維護(hù)內(nèi)的服務(wù)，參照維護(hù)報(bào)價(jià)表收取費(fèi)用。
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